Abi
Tugi
Kas sul on küsimus rakenduse, konto või tellimuse kohta? Kirjuta meile. Siin vastavad Sarah ja Daniel ise.
support@iseou.appAndmekaitsepäringud: privacy@iseou.app
Minu ala → Seaded → Võta ühendust toega. Nii näeme kohe, millist versiooni kasutad.
Kirjuta sõnum
Korduma kippuvad küsimused
Unustasin parooli.
Puuduta sisselogimisel „Unustasid parooli?“. Tavarežiimis saad lingi e-postiga. Kui „Maksimaalne privaatsusrežiim“ on sisse lülitatud, vajad oma taastevõtit, sest ainult sellega saab sinu sissekanded dekrüpteerida.
Kuidas oma tellimust tühistada?
Tellimused käivad App Store'i või Google Play kaudu. Tühistada saad seal oma konto tellimuste seadetes. Kui rakenduse kustutad, jätkub tellimus.
Kuidas oma kontot kustutada?
Rakenduses: Minu ala → Seaded → Kustuta konto jäädavalt. Nii kustutatakse sinu konto ja kõik sissekanded. Ilma rakenduseta saad seda teha lehel Kustuta konto.
Kuidas oma andmed alla laadida?
Rakenduses: Minu ala → Laadi alla minu andmed.
Ma ei leia enam Lunat.
Luna nimi on nüüd Iséou. Pärast uuendust näed uut ikooni. Konto ja sissekanded jäävad samaks.