Pagalba
Pagalba
Turi klausimą apie programėlę, paskyrą ar prenumeratą? Parašyk mums. Čia atsako patys Sarah ir Daniel.
support@iseou.appDuomenų apsaugos užklausoms: privacy@iseou.app
Mano erdvė → Nustatymai → Kreiptis į pagalbą. Taip iškart žinosime, kurią versiją naudoji.
Parašyk žinutę
Dažni klausimai
Pamiršau slaptažodį.
Prisijungiant bakstelėk „Pamiršai slaptažodį?“. Standartiniu režimu el. paštu gausi nuorodą. Jei įjungtas „Maksimalaus privatumo režimas“, tau reikės atkūrimo rakto, nes tik juo galima iššifruoti tavo įrašus.
Kaip atšaukti prenumeratą?
Prenumeratos tvarkomos per App Store arba Google Play. Atšaukti gali ten, savo paskyros prenumeratų nustatymuose. Jei ištrinsi programėlę, prenumerata tęsis.
Kaip ištrinti paskyrą?
Programėlėje: Mano erdvė → Nustatymai → Ištrinti paskyrą visam laikui. Taip ištrinama tavo paskyra ir visi įrašai. Be programėlės tai gali padaryti puslapyje Ištrinti paskyrą.
Kaip atsisiųsti savo duomenis?
Programėlėje: Mano erdvė → Atsisiųsti mano duomenis.
Neberandu programėlės Luna.
Luna dabar vadinasi Iséou. Po atnaujinimo pamatysi naują piktogramą. Paskyra ir įrašai lieka tokie, kokie yra.