Palīdzība
Atbalsts
Tev ir jautājums par lietotni, kontu vai abonementu? Raksti mums. Šeit atbild paši Sarah un Daniel.
support@iseou.appDatu aizsardzības pieprasījumiem: privacy@iseou.app
Mana telpa → Iestatījumi → Sazināties ar atbalstu. Tā mēs uzreiz zināsim, kuru versiju tu izmanto.
Uzrakstīt ziņu
Biežāk uzdotie jautājumi
Aizmirsu paroli.
Pieslēdzoties pieskaries „Aizmirsāt paroli?”. Standarta režīmā tu saņemsi saiti e-pastā. Ja ir ieslēgts „Maksimālās privātuma režīms”, tev būs vajadzīga atkopšanas atslēga, jo tikai ar to var atšifrēt tavus ierakstus.
Kā atcelt abonementu?
Abonementi tiek pārvaldīti App Store vai Google Play. Atcelt tos vari tur, sava konta abonementu iestatījumos. Ja izdzēsīsi lietotni, abonements turpināsies.
Kā dzēst kontu?
Lietotnē: Mana telpa → Iestatījumi → Dzēst kontu neatgriezeniski. Tādējādi tiek dzēsts tavs konts un visi ieraksti. Bez lietotnes to var izdarīt lapā Dzēst kontu.
Kā lejupielādēt savus datus?
Lietotnē: Mana telpa → Lejupielādēt manus datus.
Vairs nevaru atrast lietotni Luna.
Luna tagad saucas Iséou. Pēc atjauninājuma redzēsi jauno ikonu. Konts un ieraksti paliek nemainīgi.